KARANGANYAR (iPOLICENews) – Dalam rangka menghadirkan pelayanan publik yang mudah dijangkau dan ramah bagi masyarakat, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Karanganyar terus menghadirkan berbagai inovasi pelayanan. Salah satu program unggulan yang kini menjadi sorotan adalah “Polantas Menyapa”, sebuah inisiatif yang menekankan pelayanan langsung dengan sentuhan humanis di lingkungan Samsat.
Melalui program ini, petugas Satlantas hadir untuk mendampingi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan bermotor, seperti pembayaran pajak, perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), validasi data, hingga proses balik nama kendaraan. Duta Satlantas tampak aktif membantu setiap warga, memastikan seluruh tahapan berjalan sesuai prosedur dan tanpa kendala berarti.
Kasat Lantas Polres Karanganyar, AKP Agusta Ryan Mulyanto, S.T.K., S.I.K., M.T., melalui Kanit Regident Iptu Joko Agus Pramono, S.Kom, menjelaskan bahwa kehadiran program ini merupakan bukti nyata komitmen kepolisian dalam memberikan pelayanan cepat, ramah, dan profesional.
“Kami ingin masyarakat merasa terbantu dan nyaman saat mengurus administrasi kendaraan. Melalui Polantas Menyapa, petugas siap mendampingi wajib pajak agar tidak kebingungan dalam setiap proses,” ujar Iptu Joko, Selasa (4/11/25).
Lebih dari sekadar layanan administratif, para Duta Satlantas juga berperan sebagai penyampai informasi publik. Mereka memberikan edukasi mengenai tata cara perpanjangan STNK, mutasi kendaraan, penggunaan layanan digital kepolisian, serta pentingnya membayar pajak tepat waktu untuk menghindari sanksi.
Suasana di area Samsat Karanganyar tampak tertib dan nyaman. Masyarakat disambut dengan sapaan ramah dan pelayanan yang penuh empati, sejalan dengan semangat program Polantas Menyapa yang menekankan pendekatan humanis dalam setiap interaksi. Pendekatan ini sekaligus memperkuat citra Polri yang modern dan melayani.
Iptu Joko menambahkan bahwa inovasi pelayanan tersebut juga merupakan bagian dari implementasi program Polri Presisi, yang berfokus pada profesionalisme, transparansi, serta edukasi kepada masyarakat.
“Kami tidak hanya memproses administrasi, tapi juga memberikan pemahaman agar masyarakat semakin disiplin dalam memenuhi kewajiban pajaknya,” jelasnya.
Selain memberikan pendampingan administratif, para petugas juga mengingatkan masyarakat untuk selalu membawa STNK dan SIM saat berkendara, menjaga dokumen kendaraan, serta mematuhi peraturan lalu lintas. Langkah sederhana ini diharapkan dapat menumbuhkan budaya tertib berlalu lintas di kalangan pengendara.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Karanganyar berharap masyarakat semakin sadar pentingnya kepatuhan administrasi dan tanggung jawab sebagai wajib pajak. Pelayanan yang sigap, ramah, dan transparan menjadi bukti komitmen kepolisian dalam mewujudkan Polri Presisi yang profesional, modern, dan dekat dengan masyarakat. (Joko S/IPN)
