SALATIGA (iPOLICE NEWS) – Menabung di suatu Bank haruslah memahami dengan sejelasnya bagaimana ketentuan program yang berlaku agar uang tersebut tidak habis terpakai biaya administrasi.
TW (45) warga Salatiga merasa bingung saat menabung di Bank karena saat dia cek di ATM, saldo nya justru makin habis.
Awalnya TW setor pertama di salah satu Bank yang terletak Jl. Diponegoro Salatiga sebesar Rp150 ribu rupiah, setelah aktivasi jenis tabungan tanpa buku (hanya kartu ATM saja) dia langsung cek saldo ke ATM dan muncul di layar mesin ATM tinggal 140 ribu, karena hanya berkurang 10 ribu rupiah dipikirnya untuk administrasi tidak jadi masalah.
Pada tiga hari berikutnya TW cek ATM lagi dengan harapan akan ada transfer masuk dari rekan bisnis kecil-kecilan yang dia jalankan, e… ternyata saldonya justru turun jadi Rp115 ribu, meskipun sedikit kecewa TW tidak mau mempermasalahkan potongan tersebut.
Pada 3 hari selanjutnya TW kembali sambangi ATM untuk cek saldo dan di jumpai saldo makin turun menjadi Rp107 .500 rupiah, karena merasa bingung baru seminggu sudah 3 kali di potong akhirnya dia menanyakan ke bagian Custamer Service Bank tersebut.
Setelah melalui prosedur antrian yang berlaku dia bisa bertatap muka dengan petugas CS berinisial (FR) dan diperoleh penjelasan bahwa untuk rekening jenis yang TW ikuti itu ada biaya pengendapan, ada biaya administrasi awal dan ada administrasi bulanan serta masih ada lagi potongan jika saldo di bawah 100 ribu.
TW merasa tidak semuanya itu di jelaskan oleh petugas terdahulu di awal saat menabung karena dia hanya memahami biaya administrasi bulanan sebesar Tujuh Ribu Limaratus Rupiah.
Karena nampak sedikit hangat pembicaraan di meja CS maka Petugas senior bank tersebut (HR) mendekat dan ikut membantu menjelaskan pada TW sambil minta maaf bila penjelasan petugas terdahulu tidak lengkap.
TW sempat menanyakan pada petugas HR, apakah jika sesuai ketentuan pembukaan rekening tabungan yaitu setor awal hanya 50 ribu tentu akan habis dibulan berikutnya karena dipotong Rp10 ribu biaya pengendapan ditambah 25 ribu biaya adiministrasi awal ditambah biaya administrasi bulanan 7.500 rupiah maka saldo di bulan pertama tinggal 7.500 rupiah ?
“Iya pak, saldo tinggal 7.500 rupiah” jawab petugas CS senior HR.
“Saldo jangan kurang dari 100 ribu pak karena kena administrasi Rp5.000 rupiah dan administrasi bulanan tetap Rp7.500 rupiah” imbuh HR .
Ahirnya TW pamitan mundur dari meja CS sambil berpikir bahwa jika di awal nabung dia setor Rp50 ribu maka di bulan berikutnya saldonya justru jadi minus Rp5.000. (YD)
